ViciDial ist eine erstklassige webbasierte Lösung für Ihr Callcenter, die auf Ihrem eigenen Server betrieben werden kann, ohne Abhängigkeit von einem bestimmten Anbieter und ohne EOL (End Of Life) oder vendor lock in. Diese Lösung bietet Ihnen nicht nur eine hohe Flexibilität und Unabhängikeit, sondern auch eine höhere Kontrolle und Sicherheit für Ihre Daten.
Mit dem integrierten Web-Dialer können sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe effizient und automatisiert abgewickelt werden. Es ist keine zusätzliche Hardware nötig, ein guter USB Kopfhörer ist vollkomen ausreichend.. Darüber hinaus bietet Ihnen ViciDial auch eine Funktion für automatische Rückrufe und ein Wiedervorlagen Management, was die Effizienz und Zufriedenheit Ihrer Kunden weiter erhöht.
Ihre Agenten können auch von zu Hause aus dem Homeoffice arbeiten, was eine höhere Flexibilität für Ihr Team bietet. Mit Wiedervorlagen können wichtige Aufgaben und Anrufe nicht vergessen werden und können jederzeit nachverfolgt werden.
Unsere sichere Cloud Hosting Lösung von ViciDial beinhaltet die Installation auf einem eigenen Server, geschützt von einer eigenen Firewall in einem deutsches Rechenzentrum. Ihre Daten werden redundant auf schnellen SSDs gespeichert. Dies garantiert eine hochverfügbare und sichere Umgebung für Ihr Callcenter-Projekt.
Wenn Sie Ihr Callcenter Projekt lieber in Ihrem eigenen Rechenzentrum oder an Ihrem Standort betreiben möchten, können wir Sie aktiv mit der Ersteinrichtung, dem Service und Support vor Ort unterstützen.
Die Motivation zum Betrieb Ihres Vicidial Callcenter Projektes auf Ihrem eigenem Server und eigener Hardware ist meistens die Kontrolle über den Datenschutz , die Flexibilität und die Unabhängigkeit vom Softwarelieferanten.
Ein einmal installiertes Vicidial Projekt auf eigener Hardware kann jahrelang ohne Lizenzkosten für die Benutzung der Software und ohne Begrenzung betrieben werden : no vendor lock in = Kein Ablaufdatum, da vollständig Open Source.
Hierdurch ergibt sich ein enormes Einsparpotential.
Profitieren Sie von unserer langjährigen Projekt Erfahrung für die Installation Ihres Callcenter Projektes mit Vicidial, unser Beratungsteam freut sich auf Ihren Anruf.
Mit unserem umfassendem Beratungs- und Consulting Service und einer schnellen Hilfe auch bei Notfällen durch unser Team ist ViciDial die ideale Lösung für Ihr Callcenter. Kontaktieren Sie uns noch heute, um Ihr eigenes ViciDial Projekt zu starten, gerne auch telefonisch unter +49 2131 3864230
